นโยบายความเป็นส่วนตัว 123 b การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกไทย

123 b ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นรากฐานสำคัญที่สุดของการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ดี นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า 123 b ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไรในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการลบข้อมูล

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ 123b-khelo.com รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการต่างๆ ที่ 123 b นำเสนอ ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ตโฟน

เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด และพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าการจัดการข้อมูลของเราสอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล

123 b เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากสมาชิกและผู้ใช้งานในหลายรูปแบบ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้

นอกจากนี้ เมื่อสมาชิกติดต่อทีมซัปพอร์ตของ 123 b ไม่ว่าจะผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล เราอาจจัดเก็บบันทึกการสนทนาเหล่านั้นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการพัฒนาคุณภาพบริการและการแก้ไขข้อร้องเรียนในอนาคต

123 b ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานกฎหมายที่ถูกต้องตามพ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเท่านั้น โดยวัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เราใช้ข้อมูลเพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีตัวตนจริงและมีคุณสมบัติเหมาะสมตามเกณฑ์ที่กำหนด
• การให้บริการแพลตฟอร์ม: เพื่อเปิดใช้งานบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บน 123 b ได้อย่างราบรื่น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การรายงานธุรกรรมที่ผิดปกติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การสื่อสารและซัปพอร์ต: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาให้สมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาคุณภาพแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การส่งโปรโมชั่น (เมื่อได้รับความยินยอม): สมาชิกที่ให้ความยินยอมจะได้รับข้อมูลโบนัสและโปรโมชั่นพิเศษจาก 123 b

เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

123 b ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของสมาชิกเป็นของสมาชิก เราจะไม่ขาย โอน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลที่ถูกต้องตามกฎหมาย อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่อาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการระบบ IT: พันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล และความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม 123 b
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือตามที่กฎหมายกำหนด เช่น หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: ข้อมูลสถิติที่ไม่ระบุตัวตนอาจถูกใช้เพื่อวิเคราะห์และพัฒนาบริการเท่านั้น

เว็บไซต์ 123 b ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุง
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร หรือธีมที่เลือกไว้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ สามารถปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

หากต้องการปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภท สามารถทำได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ 123 b ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

123 b ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่พัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง มาตรการที่เราใช้ครอบคลุม

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสทั้งหมด
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตัวเอง
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ตรวจสอบและบล็อกพฤติกรรมที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing): ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทำการทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไปยังเซิร์ฟเวอร์สำรองหลายแห่งทุกวันเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน 123 b มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานของตัวเองเท่านั้น

123 b เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลการทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้อีก 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัปพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 2 ปี เพื่อใช้อ้างอิงกรณีมีข้อพิพาท
• ข้อมูลล็อกของระบบจะถูกเก็บไว้ 1 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิกของ 123 b มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองที่ 123 b เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขให้ถูกต้องได้
• สิทธิ์ในการลบ: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้ในบางกรณี เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่ส่งผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้านั้น

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ 123 b ได้ทางอีเมล support@123b-khelo.com โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี 123 b อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการชำระเงินระหว่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว 123 b จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศที่กำหนดมาตรฐานการปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกัน
• แจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อมีการโอนข้อมูลในลักษณะที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย PDPA ของไทยและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันไม่ว่าจะถูกจัดเก็บหรือประมวลผลที่ใดในโลก

123 b ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยเราจะดำเนินการดังนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
• แจ้งเตือนสมาชิกผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• เก็บรักษาฉบับเก่าของนโยบายไว้เพื่อให้สมาชิกสามารถขอดูได้หากต้องการ

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 123 b หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• 📧 อีเมล: support@123b-khelo.com
• 💬 ไลฟ์แชท: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ผ่านหน้าเว็บไซต์
• ❓ คำถามที่พบบ่อย: ดูหน้า FAQ

ทีมงาน 123 b พร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากเราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบพร้อมแนวทางการดำเนินการต่อไป